Termeni și condiții

Bine ați venit pe site-ul Veloria Craft. Utilizarea acestui website implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.
Informații despre comerciant
Operatorul magazinului online este:
Denumire firmă: VELORIA CRAFT SRL
Sediu social: Șoseaua Dobroești, 7, bl. 1, et. 9, ap. 94A, Sector 2, București 
CUI: 54746353
Nr. Registrul Comerțului: J2026033683007
Email: contact@veloria-craft.ro 
Produse
Produsele comercializate pe acest site includ lumânări parfumate și obiecte ceramice decorative realizate manual.
Fiind produse handmade, pot exista mici diferențe de culoare, formă sau textură față de imaginile prezentate pe site. Aceste variații sunt normale și nu reprezintă defecte.
Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).
Prețurile pot fi modificate fără o notificare prealabilă, însă comenzile confirmate nu vor fi afectate de aceste modificări.
Comenzi
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia prin email.
Livrare
Produsele sunt livrate prin servicii de curierat la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.
Detaliile complete privind livrarea sunt disponibile în secțiunea Politica de livrare.
Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, consumatorii au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Detaliile complete sunt disponibile în secțiunea Politica de retur.
Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo, design) sunt proprietatea Veloria Craft SRL și nu pot fi utilizate fără acordul prealabil al proprietarului.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări ne puteți contacta la:
Email: contact@veloria-craft.ro